Internetowy sklep działający pod adresem www.jocom.com.pl jest prowadzony przez firmę
JOCOM Jacek Mioduszewski z siedzibą: ul. Stachiewicza 31/11, 31-303 Kraków
Wpis do ewidencji działalności gospodarczej wydany przez Prezydent Miasta Krakowa numer 3427/2008.
NIP:847-145-06-23
REGON: 120697130
Wszelkie zapytania, uwagi, reklamacje proszę kierować na:
tel. 604 634 785
fax: (012) 637 55 49
sklep@jocom.com.pl
I. Zamówienia
1. Zamówienia należy składać korzystając z formularza dostępnego poprzez kliknięcie na opcję "kup", która znajduje się pod opisem każdego produktu. Przed wypełnieniem formularza należy wybrać ilość, kolor lub inne opcje towaru, jeżeli są możliwe. 2. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, na który będziemy dzwonić w przypadku ewentualnych niejasności w sprawie złożonego zamówienia. To samo dotyczy adresu e-mail.
3. Na adres e-mail podany w formularzu zamówienia klient otrzymuje informacje potwierdzającą dokonanie zamówienia. II. Płatności CENY PODANE W SKLEPIE SĄ CENAMI BRUTTO
W sklepie internetowym www.jocom.com.pl istnieją dwie możliwości płatności: 1. Przedpłata na konto W mailu potwierdzającym zamówienie klient otrzymuje numer konta, na który winien wpłacić należność. Numery kont bankowych i dane kont podane są w zakładce "Numery kont bankowych" w boksie informacje.
2. Płatność za pobraniem. Klient płaci przy odbiorze towaru kurierowi.
III. Wysyłka
1. Zamówione towary zostają wysłane do 3 dni roboczych po pojawieniu się należności na koncie bankowym sklepu www.jocom.com.pl lub do 3 dni od daty złożenia zamówienia (za pobraniem). W szczególnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo wysyłki do 21 dni roboczych. Klient o takiej sytuacji zostaje powiadomiony telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną.
2. Wysyłka jest realizowane poprzez usługi firmy kurierskiej.
Możliwy jest odbiór osobisty towaru lub dowóz towaru na terenie Krakowa po wcześniejszym umówieniu się z klientem. 3. Koszty wysyłki są podane w boksie Informacje w zakładce "Koszty wysyłki".
IV. Reklamacje i zwroty:
1. Produkty można reklamować w przypadku:
a) Wysłania błędnego modelu, koloru, typu.
b) Uszkodzenia mechanicznego. 2. W przypadku wadliwego towaru klient odsyła go do nas na nasz koszt a my dostarczamy pełnowartościowy towar lub dokonujemy przeceny towaru (za zgodą kupującego) wysyłając nadpłaconą kwotę na rachunek bankowy klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany przez klienta 3. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod numer tel. 604 634 785 lub za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się w zakładce "kontakt" a menu głównym sklepu.
4. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny do 10 dni od dnia otrzymania towaru. Pieniądze zostaną zwrócone na rachunek bankowy podany przez klienta, osobiście lub poprzez Pocztę Polską pod wskazany adres
V. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.
|
